מרכז העזרה של כרטיסנט

תמיכה

אנחנו כאן כדי לעזור בנושאי הזמנות, כרטיסים, תשלומים, ביטולים ומסחר.

▣

הזמנות וכרטיסים

שאלות בנוגע להזמנה קיימת, פרטי מופע, מושבים או הכרטיס הדיגיטלי שלכם.

₪

שאלות בנוגע לתשלום, ביטול הזמנה, החזר כספי או סטטוס עסקה.

↔

עזרה בפרסום כרטיס למכירה, רכישת כרטיס ממשתמש אחר או ניהול עסקה בשוק המשני.

♿

לדיווח על בעיית נגישות או הצעה לשיפור השירות עבור משתמשים עם מוגבלות.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, מומלץ לצרף את כל הפרטים הרלוונטיים.

✓

מספר הזמנה, אם קיימת

✓

שם המופע ותאריך האירוע

✓

כתובת האימייל של החשבון

✓

תיאור ברור של הבעיה או הבקשה